در جهانی که فناوری به سرعت در حال تحول است، هوش مصنوعی نقش تازه‌ای در دنیای کسب‌وکار ایفا می‌کند. سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، معتقد است که در آینده‌ای نزدیک، هوش مصنوعی توانایی انجام وظایف مشابه کارمندان تازه‌کار را خواهد داشت و می‌تواند به کمک کشف دانش‌های نو، عملکرد سازمان‌ها را بهبود بخشد. مقاله حاضر به بررسی دیدگاه آلتمن و چشم‌اندازهای هوش مصنوعی در حوزه نیروی کار و کسب‌وکار می‌پردازد.
دیدگاه سم آلتمن در رویداد Snowflake Summit 2025
در جریان رویداد Snowflake Summit 2025، سم آلتمن در گفتگویی با سریدار راماسوامی، مدیرعامل شرکت Snowflake، اظهار داشت:
«برخی از افراد، وظایف خود را به ایجنت‌های هوش مصنوعی واگذار می‌کنند، سپس کیفیت نتایج را ارزیابی، آن‌ها را کنار هم قرار داده و بازخورد ارائه می‌دهند؛ کاری شبیه به نقش کارمندان تازه‌کار در یک تیم است.»
این اظهارنظر آلتمن نشان‌دهنده این نکته است که فناوری هوش مصنوعی در حال حاضر در برخی جنبه‌های اجرایی شبیه کارمندان سطح پایین رفتار می‌کند و به مرور زمان، در حل مسائل پیچیده کسب‌وکار و کشف دانش‌های نو نقش موثرتری خواهد داشت.
هوش مصنوعی؛ نیروی کمکی در حل مسائل پیچیده کسب‌وکار
آلتمن پیش‌بینی می‌کند که در سال آینده، در برخی زمینه‌های محدود، هوش مصنوعی قادر خواهد بود تا راه‌حل‌هایی برای مسائل پیچیده کسب‌وکار ارائه دهد. این فناوری به تدریج در حال جایگزین کردن وظایف تکراری و ساده است و به مدیران این امکان را می‌دهد تا بر تحلیل دقیق‌تر و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک تمرکز کنند.
تأثیر هوش مصنوعی بر جایگزینی نیروی انسانی
داده‌های منتشر شده نشان می‌دهد که هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر بازار کار است. طبق گفته‌های زانله مونییکوا، اقتصاددان Revelio Labs، از زمان معرفی ChatGPT، سهم وظایف قابل انجام توسط هوش مصنوعی در آگهی‌های شغلی آنلاین حدود ۱۹ درصد کاهش یافته است. در مشاغلی که حساسیت بیشتری نسبت به هوش مصنوعی دارند—مانند مدیران پایگاه داده و متخصصان IT—این کاهش به ۳۱ درصد می‌رسد.
همچنین، شرکت‌هایی مانند Shopify از مدیران خود خواسته‌اند تا پیش از استخدام نیروی جدید، توضیح دهند چرا می‌توانند وظایف مورد نظر را با استفاده از هوش مصنوعی انجام دهند. دولینگو نیز اعلام کرده است که برخی از پیمانکاران خود را با استفاده از فناوری هوش مصنوعی جایگزین کرده است.
نسخه جدید GPT-4.5؛ غول پردازشی در دنیای هوش مصنوعی
سم آلتمن نسخه جدید GPT-4.5 را به عنوان «غول‌پیکر» و «گران‌قیمت» توصیف کرده است. این نسخه فعلاً تنها برای کاربران سرویس اشتراکی Pro در دسترس است و محدودیت‌هایی مانند کمبود پردازنده‌های گرافیکی مانع از گسترش دسترسی به آن شده‌اند. این موضوع نشان‌دهنده تحولی اساسی در قدرت پردازشی و امکانات هوش مصنوعی است که می‌تواند در آینده، به عنوان نیروی محرکه‌ای در بسیاری از صنایع عمل کند.
هوش مصنوعی با پیشرفت‌های روزافزون خود، به زودی می‌تواند نقش مشابه کارمندان تازه‌کار را در سازمان‌ها ایفا کند و به بهبود کارایی و کشف دانش‌های نو کمک نماید. نظرات سم آلتمن و داده‌های جدید حاکی از آن است که هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر شکل دادن به بازار کار و جایگزینی بخشی از نیروی انسانی در وظایف تکراری است. همین امر نه تنها فرصت‌های جدیدی برای نوآوری در کسب‌وکارها ایجاد می‌کند، بلکه چالش‌هایی نیز در زمینه مدیریت منابع انسانی به همراه دارد.
آیا شما هم علاقه‌مند به بحث درباره تأثیر هوش مصنوعی بر بازار کار هستید؟ دیدگاه‌های خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.